Política de envío

Política de envío

En CARVAGU S.A. trabajamos para que tus pedidos lleguen de manera segura y en el menor tiempo posible.

Envíos nacionales

  • Realizamos envíos a todo Ecuador a través de LAAR Courier.
  • Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, según la ubicación de destino.
  • El valor del envío se calcula automáticamente al momento de la compra, según la dirección ingresada.
  • Una vez despachado el pedido, recibirás un número de guía para hacer seguimiento de tu envío con LAAR Courier.
  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. Si el pedido no puede entregarse por información incorrecta o ausencia del destinatario, se coordinará un nuevo envío y el cliente asumirá el costo adicional.

Envíos internacionales

  • Realizamos envíos internacionales a través de DHL, a los países disponibles en su red. La disponibilidad y los costos varían según el destino.
  • El tiempo estimado de entrega es generalmente de 5 a 15 días hábiles, según el país de destino.
  • El costo del envío se calcula automáticamente al momento de la compra, según el país de destino y el peso del paquete.
  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. Si el paquete no puede entregarse por datos incorrectos o ausencia del destinatario, se coordinará un nuevo envío y el cliente asumirá los costos adicionales.

Para cualquier consulta sobre envíos, escríbenos por WhatsApp al +593 99 008 8888, de lunes a viernes, de 08H30 a 17H00.